TXM精益时刻——精益销售流程——解决方案销售

精益销售就是直接运用精益思想提高客户从你的产品或服务中所能获得的价值。本期精益时刻视频阐释了精益销售方法将如何为你的企业和客户带去显著的利益。

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大家好，我是Ron Spiteri。欢迎收看本期TXM精益时刻！我们将探讨精益在销售过程中的应用。我们称之为解决方案销售。

传统的销售过程是指卖方和买方之间的交易。卖方提供买方需要的产品，满足其需求，而买方则按照议定的价格支付给卖方。

解决方案销售则专注于实现客户价值最大化，从而改变了卖方的角色以及销售切入点。

在解决方案销售中，卖方重点关注客户的烦恼，并采用最佳的策略、服务和产品来解决这些问题，获得对客户来说可能的最佳结果，卖方承担主题专家的角色。

卖方现在不是与客户采购员进行沟通，而是要和用户、工程师、质量部和安全部门接洽。这正是可以发现客户苦恼和问题的地方。

在发现客户苦恼的过程中，卖方有机会突出其解决方案的价值，这可以用收益减去成本来进行评估。收益可以用增值、稳定性和安全性进行量化。成本需要考虑价格、贸易条件和下游工序的浪费。

通过采取解决方案销售，我们发现我们的客户能提高销售转化率、强化客户渗透度、增加客户保持率、建立进入壁垒，尤其重要的是，通过提升价值而非价格来提高销售利润。

马上电话TXM，了解我们将如何帮助你，使你的销售提升为解决方案销售。我是Ron Spiteri，这里是TXM精益时刻。