陶建刚在自主研年会上发表“如何在你的企业创建精益文化”演讲

2015年12月13日，由精益自主研协会主办的“第一届中国精益自主研协会年会论坛“于杭州浙江工业大学圆满落幕。TXM泰谋精益方案中国的管理总监陶建刚（Justin Tao）应邀出席，发表了题为“如何在你的企业创建精益文化”的主题演讲，并荣获了《最佳导师奖》证书。

演讲一开始，陶建刚首先提出了精益成功的三大障碍：领导力、文化和技能。只有三者相协调，企业才能走向精益成功。

举例来说，现代商业模式讲究道、法、术、器、势，道是价值观，法是实现价值观的最根本的战略、方法、指导方针、思路，术是战术、技术、具体的手段，器是工具，势是当下所处的这个时空的趋势。假设精益是道，消除浪费，提高效率，决定企业的行为方式和决策模式。JIT, JIDOKA, Kaizen就是法。VSM、单件流、标准工作、可视化管理、5S、拉动式生产等就是术。看板卡、Kamishibai板、操作工平衡图、OEE、精益管等就是器，可以提高效率，把复杂问题简单化。领导力就是势。

企业的精益生产要得到维持和成功，就必须有一套精益管理体系。精益管理体系包括纪律、日常实践，以及建立和维持持久关注过程和创造精益文化所需要的工具。陶建刚认为，精益文化的创建有四大要素：领导者标准工作，可视化管理，精益每日会议和培养人材。

陶建刚先定义了领导者标准工作，生产领导者包括班组长、工长、主管和价值流经理，他们需要运用各方面的日常检查表（生产率、5S、安全、质量等等）来检查流程中关注的事项是否按照预期在进行。领导者标准工作是精益管理的引擎，是精益管理体系中最重要的起杠杆作用的工具，提供了一个机构和程序，帮助生产线领导从单一关注结果转变到关注过程和结果。领导者标准工作帮助转换焦点到过程，一个抽象的概念变为具体的领导自己工作业绩的期望值。

接着，陶建刚阐释了精益管理的神经系统——可视化管理。每个过程的实际状态应该可视化，目的在于使得更简单更广泛地获得预期绩效和实际的对比。关键有三点。第一，确定什么是标准的；第二，明显地反映出异常；第三，快速采取行动。

第三个要素是精益每日会议。会议的领导者针对哪儿需要改进而指派任务，既为改进工作提供了方向盘，也提供了到期日和资源。层级汇报使得问题更容易被解决，下层员工向上层领导者汇报进展和反映问题，上层领导者向下细分并支持改善流程。每日会议能够明确未来工作状态中的期望，来自公司、直属上司和同事的期望，也将带来更专业的运营，通过行动日志来挑战公司及其结果，直接影响公司或部门的关键业绩指标！

最后一个要素是培养人材。精益人材育成模式的内容包括了知识、能力和心态。知识包含了精益理论、发掘浪费、现场5S、可视化管理、TPM、标准化工作等等，能力包含了发现问题的能力、解决问题的能力、持续改善的能力、执行力、沟通力等等，而心态包含了尊重信任、持续改善、勇于挑战等等。培养的方法根据员工的不同阶段有针对性的工具。

由上得出的就是TXM久经验证、简单有效的精益每日领导流程。陶建刚总结道，精益生产需要精益管理体系的支持，正如道需要法、术、器、势的支持。而精益每日领导流程正是创建精益管理和精益文化的极佳系统。

演讲结束后，观众们积极提问，反响热烈，纷纷表示受益匪浅。

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