山特维克传动系统精益流程优化

客户：山特维克传动系统
地点：上海，中国

挑战

山特维克传动系统为钢带和基于钢带的流程设备提供全面的解决方案。山特维克在成功满足生产需求的同时，也保持着高标准的产品质量。然而，由于销售、工程、生产之间的流程不畅，公司交付给客户的订单需要非常长的交付周期。

解决方案

TXM和山特维克跨部门团队优化钢带和IP项目流程，指导团队解决每日问题根源，改善流程使得项目在公司取得成功。

• 与山特维克团队一起绘制当前业务流程价值流图，包含了从市场、销售到订单，以及从订单、设计、工程到生产及交付的全流程；

 


• TXM应用业务流程中的三大浪费，帮助山特维克团队看到流程中的浪费和非增值时间；

 


• 结合公司未来愿景，指导山特维克团队采用TXM“未来状态七步骤”方法开发业务流程未来状态图，并开发A3行动计划；

 


• 创建设计工业流程设备里程碑管理板，每个里程碑都有详细的检查单，确保所有工作都完成并可以交付给下一阶段；

 


• 使用不同颜色的磁贴，让所有项目相关者（项目主管/设计/生产/销售/售后/财务/仓库/质量等）可以快速了解项目进度，知晓问题所在，以及项目每日解决问题。

结果

• 厂长：通过此次项目改善，各部门工作职责变得更加明确，为项目进度的控制提供了一个有效的沟通平台；
• 项目经理：通过简单而直接的沟通增加了项目问题的透明度，提高了问题发现及问题解决的速度；
• 销售经理：可视化管理板的导入推动了项目成员的主动性，让更多的员工及部门介入项目进度控制，对项目的整个进度有很大的促进作用；
• 财务经理：增加了团队项目沟通的机会，所有项目成员对项目状态尤其是里程碑了解得更加清晰，便于各阶段的付款。