精益示范区从哪儿先开始呢？

作者：陶建刚（Justin Tao）

上次我们讲到精益转型过程要遵循PDCA，先从示范区开始，然后检查调整再推广到其他区域。那么精益示范区从哪儿先开始呢？是从最差的地方开始，还是从收益最大的地方开始？

我认为，这两种做法可能都有风险，除非你的公司已经有了很健全的精益文化了。样板区的选择，跟工具无关，更重要的人，所以我建议从应该从最容易的地方开始。在一个刚要开始精益之旅的公司，一般存在三种人，第一种人是积极者，大约占10%，愿意愿意尝试新的理念，乐于改进工作；第二种人是消极者，大约占10%，不愿做出改变，认为现状就是合理的，通常会抵触公司的改进尤其是在触动自身的利益时；剩下的一种就是观望者，大约占80%，公司的各种改进见得多了，就更搞运动一样，来的快走的也快，应付一下就行。

如果你在最差的地方开始，一般之所以这个区域最差，跟这个区域的人也有关系，所以遇到的阻力也会大一些。如果不小心在这个区域搞试点没成功搞砸了，那么消极者肯定会站出来说：你看，我告诉过你吧，精益在我们公司是行不通的。而且，一旦在示范区搞失败了，那么大家的积极性就没有了，甚至那么观望者也变成了消极者。所以，示范区的成功至关重要，直接影响到精益转型是否顺利及成功。

当你从最容易的区域开始，尤其是选择了积极改进者管理的区域，那么你就基本成功了。精益成功的三大要素，领导承诺，积极改善的文化，正确的实施方法都齐备，你的精益示范区没有理由不成功。一旦精益示范区成功，这将极大地鼓舞人心，好好做宣传，可以鼓励大家在其他区域推广开展精益。记得多年前，当我们在一家传统生产文化很强的企业成功建立精益示范区之后，就有一个工长带着几个操作工到我们精益办公室，拍着桌子，向我们抱怨，说我们偏心，为什么不在他们区域开展精益。

有了精益示范区的广告作用，让大家着实体会到精益的种种好处，那么也就打通了精益实施的许多壁垒。就像我们常说的，良好的开端是成功的一半。最后，祝你的精益转型成功。

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