《金矿III:精益领导者的软实力》

今天，我们来评论下新的精益教材，迈克·伯乐和弗雷迪·伯乐合著之作《金矿III:精益领导者的软实力》。

自《精益经理》两年后，我们再次跟上了安迪·沃德的脚步。他现在担任一家欧洲公司的副总裁，并把注意力转向了一家新工厂，Nexplas及其IT供应商，Southcape软件公司。Southcape的首席执行官是珍妮·德蕾妮，她对于被强行拉入安迪的精益世界抱怨不断，但也极度渴望挽救两家公司之间的关系。结果以故事的形式在整本书中展开。安迪承担着珍妮的导师角色，教导她精益原则和方法，改善Southcape提供的服务，从长远来看，可能还于绝望之中拯救了Southcape。

安迪在开场就帮助珍妮意识到其与供应商之间的关系存在一个问题：Southcape提供的产品并不是Nexplas所期望的——一套新的IT系统。安迪开始带领珍妮进入精益世界，首先就是要了解客户的需求。这个故事真正突出精益原则中的人的元素，让员工参与并进步，通过团队协作和一定的自治水平帮助他们成功。这在整本书中不断重复，包括解决问题并使每日问题可见这一持续的主题。用共同语言来研究问题和解决方案的例会让我们的团队可以“一起看到问题，一起了解问题，这样我们就可以一起行动解决问题”。

当珍妮探索如何在她的公司中实施所学时，安迪帮助她询问正确的问题。

虽然有很多谈话谈到众多知名的精益工具，却很少有实物照片，而是采用和读者的工作场所及行业相关的方式，让读者理解每种工具的说明。这确实有助于将原本以汽车为导向的材料带进生产基础跨越更广的新兴产业，甚至是这里所突出的，IT业和软件业。但是，众所周知，精益并非全部取决于工具。这本书不遗余力地提醒我们，实施这些工具及其基本原则是极为不易的，因为我们要把客户需求、生产问题、人员问题、赚取利润集合在一起，还要抽空“去现场看看”。

虽然这本书中安迪的精益独白有点多，但这无疑为角色增添了一种人性化色彩，我们有所共鸣，有所感触。这让我们跟着成功者欢呼，说明了如何塑造精益的基本原则，以适应各行业的所有问题。所以，如果你正在寻找一本易于阅读的精益教科书，《金矿III:精益领导者的软实力》将再合适不过。

出版商：精益企业研究所有限公司

ISBN：978-1-934109-47-2

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