精益经理：标准化工作

“如果人们不能完全理解自己的工作，没有很好地规划和按照步骤行事，他们永远不能得到提高。”鲍勃·伍兹, 精益执行专家，经过多年艰苦学习精益工具，得到的实践经验。“标准化工作是同意工作怎么更好地完成，更好的对待问题。”

《金矿2：精益经理》这本书是由迈克·伯乐和弗雷迪·伯乐了解精益和在日常工作情形下实施精益的小说式教材。书中包括很不错的例子，在下面几章，我们会选择一些，并讨论它们在你的生产环境中的意义。

伍兹在此要强调的是标准化工作不仅仅是让高级工程师将详细的工作计划指导写下，然后又被工厂车间忽视掉。生产团队需要创建他们自己的标准化工作，在一起讨论操作工如何完成每个任务。

第一个步骤是个人标准化，操作工在每个流程中，使用重复的方法做同样的工作。然后我们基于在各个流程部分最好的方法，让团队一起讨论制定标准。团队需要讨论哪种办法对团队里的每个人和产品评估都最好的。在很多公司，说起来比做起来容易。这样在第一步开始制定的几个标准过程中需要有一个协调员或经理，这个人需要能在众多出现的意见中，协调协商，并能懂得流程，能够具有做出最终决定，让团队成员信服。

标准化工作主要的特征包括：

-布局简要，最好一页纸

-包括主要步骤的照片

-简要的关键词

-包括安全信息

一旦达成一致的标准准备就绪，重复流程时候，它就变成一个参照。如果标准不能执行，这说明了一个问题。你的生产团队就需要接受一个关于问题解决的培训，这样在标准不能遵守的时候，他们会发现。意识到这个变化就是团队的下一个步骤了。然后我们需要思考为什么标准没有被遵循，先想出一个短期的办法让事情能顺利进行下去，以及明白问题根源来永久性的解决问题。

记录每次标准工作不能进行的时间，能使管理人员看到每个团队会如何解决自己问题。

开始标准化工作，为什么不让TXM精益咨询师给你制定个两天的“标准化工作研习会”呢？这会让你的团队朝着正确的方向前进。